GUIDE D’ACHAT
Chaque personne passe environ un tiers de sa vie au lit. Chez « Materassi e Doghe », nous veillons à ce que ce tiers de la vie vous apporte du bien-être, car nous croyons fermement qu’un repos sain garantit une vie meilleure pour chacun.
Choisir un lit capable de soutenir vos mouvements nocturnes et vos besoins pendant le sommeil est d’une importance fondamentale pour un repos sain et détendu et pour un réveil frais et énergique.
Oui et c’est tout à fait normal ! Lorsque vous changez de matelas, surtout après de nombreuses années, vous traversez une période d’adaptation physiologique au nouveau support. Après quelques jours, vous commencerez à apprécier les avantages que le nouveau matelas apporte à notre repos.
Les matelas ont une garantie de 20 ans. Les oreillers et les lattes sont garantis 2 ans.
La livraison est gratuite dans toute l’Italie, y compris les îles.
Sur le site MaterassieDoghe.eu, il est possible de payer via :
Votre compte Amazon – Amazon Pay
Carte de crédit/Paypal
Les délais de livraison par le transporteur sont indicatifs (24/72 heures) selon la zone. Pour des endroits peu pratiques, difficiles d’accès ou pour des raisons de force majeure, les délais peuvent varier même de quelques jours.
Les coursiers ne livrent pas le samedi et le dimanche.
Le traitement des commandes dépend de la disponibilité des produits en stock. Pour les produits en stock, la livraison démarre l’après-midi suivant l’email confirmant la réception du paiement. Pour les produits non en stock, les délais de fabrication peuvent varier de 5 à 10 jours ouvrés pour les matelas et jusqu’à 20 jours pour les sommiers à lattes. Par conséquent, si vous avez un besoin urgent du produit et souhaitez être sûr qu’il est disponible en stock, assurez-vous de demander rapidement cette disponibilité à notre personnel au +39 3514470618, avant de confirmer la commande.
Bien sûr. MaterassieDoghe opère dans le domaine du bon repos depuis 30 ans et place le bien-être et les besoins du client au centre de son activité.
Envoyez-nous un email à [email protected] pour recevoir un devis gratuit pour un matelas personnalisé ou contactez-nous au +39 3514470618.
Pour tout problème lié aux avaries, aux retours, aux problèmes techniques, nous sommes à votre entière disposition pour vous aider à résoudre tout problème et vous guider dans la procédure de retour de marchandise en cas de produits à remplacer. Écrivez à [email protected] créé pour ceux qui veulent avoir une vie meilleure grâce à un repos sain.
Lorsque votre commande sera traitée, nous vous informerons par e-mail confirmant l’expédition. Le lendemain, vous recevrez un email du coursier Bartolini vous indiquant le numéro de suivi pour suivre votre commande.
Il est possible d’activer la Garantie sur notre site internet sur la page Activer la Garantie